Adquiere Tu Curso Ahora
Nuestro curso es 100% efectivo y al precio justo
-
¡Empezar Ahora!
$299.00
Pagar
Nuestras Acreditaciones a Nivel Mundial
Contamos con el apoyo de los entes de certificación más relevantes
Aliados Estratégicos
Utilizamos plataformas de pago seguras y confiables, donde puedes hacer tu pago seguro con tu cuenta PayPal o atreves de Square y tener acceso instantáneo a tu entrenamiento
Contenido del Curso
-
1
Bienvenida al Curso
- ¿Como usar este Curso?
- Adquirir el Curso
-
2
Curso Completo en Video
- 0101 ITIL Introducción
- 0102 Que es ITIL?
- 0103 Porque ITIL es Exitoso
- 0201 Ciclo de Vida del Servicio – Parte 1
- 0202 Ciclo de Vida del Servicio – Parte 2 Funciones y Roles
- 0203 Ciclo de Vida del Servicio – Parte 3 Interesados y Concepto de Procesos
- 0204 Resumen Nucleo de Vida del Servicio
- 03 Estrategia del Servicio Intro
- 0300 Conceptos Claves - Estrategia del Servicio
- 0301 Concepto de Servicio
- 0302 Ejemplo de Ciclo del Servicio en ITIL
- 0303 Núcleo del Ciclo de Vida del Servicio - Fase de Diseño
- 0304 Generacion de Valor y Activos del Servicio - Modelos de Servicio
- 0305 SS – Estrategia del Servicio – PBAs
- 0306 SS – Gestión Financiera
- 0307 SS – Gestión del Portafolio
- 0308 SS – Gestión de Relaciones con el Negocio
- 0309 Estrategia del Servicio – Caso de Negocio y Riesgo
- 0401 SD – Diseño del Servicio - Conceptos Claves
- 0402 SD – Diseño del Servicio – Conceptos Claves SLAs
- 0405 SD – Gestión del Catalogo
- 0406 SD – Gestión de la Seguridad de la Informacion
- 0404 SD – Gestión de Proveedores
- 0408 SD – Gestión de Continuidad TI y Coordinación del Diseño
- 0407 SD – Gestión de Proveedores y Capacidad
- 0408 SD – Gestión de Continuidad TI y Coordinación del Diseño
- 0501 ST- Transición del Servicio
- 0502 ST- Conceptos Claves – SKMS, CI
- 0503 ST – Gestión de Cambios
- 0504 ST – Gestión de Cambios – Gestión de Entrega
- 0505 ST – Gestión de Entrega – Gestión del Conocimiento
- 0506 ST -Gestión del Conocimiento – Planificación de la Transición
- 0601 SO -Operación del Servicio
- 0602 SO -Operación del Servicio – Conceptos Genericos
- 0603 SO- Gestión de Eventos e Incidentes
- 0604 SO- Gestión de Cumplimiento de Solicitudes
- 0605 SO- SO- Gestión de Acceso
- 0606 SO- Equilibrio en la Operación del Servicio
- 0701 Funciones de la Operación del Servicio
- 0702 Funciones – Continuación
- 0801 CSI – Mejora Continua del Servicio
- 0802 CSI – Mejora Continua del Servicio – Continuación
- 0803 CSI – Mejora Continua del Servicio – Continuación
- 0901 Tecnología y Arquitectura
- 1001 Competencias y Formación
-
3
Examen de Certificación
- Solicitud de Examen de Certificación
- Acerca del Examen
- ITIL Ejemplo de Examen 1
- ITIL Ejemplo de Examen 2
- ITIL Respuestas Examen de Ejemplo 1
- ITIL Respuestas Examen de Ejemplo 2
- ITIL-2011-Glossary-ES-Latin-America-v1-0-AXELOS
